ユニフォームECサイトのカスタマーサポート

SBSスタッフ株式会社

正社員

勤務地

東京都新宿区

雇用形態

正社員

給与

月給22万円〜35万円

掲載日

3日前

特徴・待遇

レストラン 工場 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 特別休暇あり 完全週休二日制 固定時間制 正社員

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

株式会社ランドマーク - 売上880億円のカイタックグループの子会社。業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』を運営

― お仕事の流れ ―
▼お客様からの依頼に応えます。
(電話・メール・FAXなど。1日40~50件ほど対応します)

▼要望をヒアリング。
(色・プリント・名入れなどのオーダーを、要望に沿って聞きます)

▼見積もりを提出。
(外部デザイナーにて制作。その後、お客様に完成イメージを送付します)

▼「GO」が出たら発注!
(納期を確認し、プリント・刺繍工場に連絡します)

― 仕事のポイント ―
◎デザイン面のアドバイスが、ファン獲得に直結!
「暗いところでも目立つように、刺繍の色をもう少し明るくしませんか?」「ロゴのサイズを大きくした方がよりキレイに見えそうですね」といったご提案もお任せ。サポートの丁寧さが、リピーターの獲得につながっています。

◎サービスをよりよくするアイデアも大歓迎!
受発注スタッフはお客様と最も近い存在。朝礼・終礼で気づきを発信する時間を設けているため、サービスや業務フローへの改善提案もぜひお願いします。過去には、サイトに在庫確認機能を追加したことや、お客様向けの見積作成ツールをリリースしたことも!

応募資格

応募資格詳細

1991年の創業以降、法人様からのイベント・展示会向けのプリントTシャツなどの制作、販売を行ってきました。2000年頃から開始してきたインターネット通販サービスが急拡大をしており、企業様、団体、大学サークルなどからの作業服、事務服、白衣、飲食店ユニフォーム、オリジナルウェア制作を対応しています。東証グロース市場の上場目標(2026年)に向けて、社内体制を強化し始めています。

給与

給与形態

月給

給与額

22万円 ~ 35万円

想定年収

<想定年収> 300万円 ~ 450万円

勤務地

最寄り駅

西新宿

アクセス

■東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より30秒
■都営大江戸線「都庁前駅」より住友ビル方面へ徒歩約8分
■JRなどの各線「新宿駅」西口改札口より新宿副都心方面へ徒歩約10分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働8時間

待遇・福利厚生

待遇

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

通勤交通費支給(規定あり)

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

SBSスタッフ株式会社
情報ソース: エンゲージ

企業情報

SBSスタッフ株式会社

ロジスティクスの円滑化と改善、そして進化に貢献する さまざまなサービスを提供しています。