webマーケティング・WEBマーケ_各種システムのカスタマーサポート・バックエンドサポート（基本的なPCスキル・このような方を歓迎）

さくらさくプラス（東証グロース上場企業）のグループ会社として安定成長を続ける当社。現在では、東京23区を中心に８８ヶ所の保育園『さくらさくみらい』を運営しています。

今回、WEBマーケティング部門のスタッフを募集！
各保育園の保護者様と職員が利用している写真販売・登降園や在園情報などに関する各種サービス・システムのバックエンドサポート、カスタマーサポートをお任せいたします。
部署内には20・30代のスタッフが中心に活躍中！
保護者様・職員への電話対応も多い業務になりますが、
丁寧なコミュニケーションを大切にお仕事していただける方を歓迎いたします！

◆仕事内容
各種サービス・システムのバックエンドサポート、カスタマーサポート

具体的には・・・
・フォーム経由でいただく保護者様からの操作方法等の問い合わせ対応
・園経由で電話、メール、チャットで受ける操作方法の問い合わせ対応

お仕事に慣れてきたら、園行事を撮影していただくフォトグラファーの手配や、
よりよいシステム、サービスにするための企画や開発ディレクションもお任せしたいと考えています。

＜入社後の流れ＞
先輩社員がOJTで仕事を教えていきます。慣れてきたら徐々に業務の幅を広げましょう。入社後は1週間程度の保育現場研修（保育補助・食事介助等）も行っていますので、当社の保育方針や現場理解を深めることで、担当業務に役立てることができます。

＜部署について＞
メンバーは５名で年齢層は20～40代（女性４：男性１）。チームワークを大切に丁寧に業務をレクチャーしますので、気軽に質問や相談がしやすい環境です。

＜働きやすさ◎＞
テレワーク導入で在宅と出社のハイブリッドで働けます！（在宅は月の半分を超えない等の規定有）
1時間単位で有給休暇も使えるのでプライベートとの両立も抜群◎

《応募要件》
・社会人経験1年以上必須（経験職種や業界は不問です！）
・基本的なPCスキル（エクセル・ワード・メール）

※電話対応、ビジネスメールや文書作成スキルをお持ちの方を想定しています

《このような方を歓迎・優遇いたします》
◆新しいことを学ぶことが好きな方
◆ITに苦手意識のない方、電話対応に苦手意識がない方
◆相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方
◆保育・福祉業界に興味がある方

※入社日は応相談

※経験・スキルを考慮して当社規定により優遇いたします

東京メトロ日比谷線「日比谷駅　A11出口」徒歩3分
東京メトロ千代田線「日比谷駅　A5出口」徒歩2分
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「銀座駅　C1出口」徒歩2分
JR線「有楽町駅　銀座口」徒歩5分

■昇給：年1回（7月）
■賞与：年2回（7月・12月）
■交通費支給（月3万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（当社規定あり）
■時間外手当（みなし残業時間の超過分）
■役職手当
■海外研修あり（ヨーロッパ、ニュージーランドなど）
■誕生月には、ギフト券などの選べるプレゼントを贈呈！
■オフィスカジュアルOK・髪色自由！
（ただし、ネイルとジーンズはNG）
※株主総会などではスーツ着用の場合あり
■オフィス内外とも完全禁煙（喫煙者の採用実績はありません）
■オフィス内はフリーアドレス（ノートPC・社用携帯を貸与）
■テレワーク導入（月の半分を超えない等の社内規定あり）
■生理用品や汗拭きシートの備品化・個室の休憩室完備・オフィス内には自動販売機や社食サービス導入など、働きやすさ抜群！
■定年制あり（定年60歳・再雇用70歳まで）