株式会社アイ・ティ・エス
東京都 杉並区
正社員
月給24万円〜40万円
1ヶ月前
お任せするお仕事は法人向けレンタカーの本社でお客様からのお問合せへの一次対応や営業スタッフが受注した案件の請求書作成、データ入力などをお願いします!
スキル・経験は不要ですが、基本的なパソコンスキルだけは必須です。(Excel・Word・社内システム等の操作)
<具体的な仕事内容>
◆問い合わせの一次対応
「車を借りたい」というお客様の対応をします。電話やメールでのお問合せが1日3~5件ほど、1件あたり20分程度かけて対応します。
~対応の流れ~
↓希望の日にちと車種などの条件を確認
↓車両管理システムを確認して空き状況を確認
↓金額を見積もりとして提出
※最終的な契約の手続きは営業が行ないます。
◆既存顧客からの電話対応
1日10件ほど、「契約を延長したいけどいつまでに言えば良い?」「車を増車したいけど手続きは?」といった質問にお答えします。
◆請求対応・ドライバーの手配
車の返却に関する手続きを行ないます。「車を取りに来て欲しい」というお客様の場合は、ドライバーを手配。同時に請求書を発行します。
※その他、来店されたお客様へ貸出、返却対応をしていただきます
※月に5~20件ほど、新しい車を購入した際に自動車保険の手続きを行ないます。
└保険の知識は入社後に身につけられます!
\コミュニケーションが活発だから質問しやすい/
当社ではポジションを問わず、チーム意識を持って業務に取り組んでいます。営業事務の業務は営業も行なうことがあるので、分からないことがあれば誰にでも相談してOK!普段から「これはどうする?」と話し合っています。
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 時短勤務制度あり
情報ソース: エンゲージ
・法人向けカーリース ・法人向けレンタカー ・車両包括管理 ・車両コンサルティング ・各種保険取り扱い ・トランクルーム運営