文字入力のウォーターサーバーお問い合わせ窓口・一般事務やコンタクトセンター（未経験歓迎・必要なPCスキル）

ウォーターサーバーに関するお問い合わせ全般への対応を
行っていただきます。

【具体的な仕事内容】

✅不具合のヒアリングと修理スタッフの手配
✅追加注文や住所変更の対応
✅契約内容に関するお問い合わせへの対応
✅対応した内容の専用システムへの入力業務
など

＜お問い合わせ例＞
・ウォーターサーバーが壊れてしまったのですが…。
・長期間家を空けるのでお水の宅配をストップしてほしい。
・引っ越すので住所を変更したいです。

【安心の研修制度・フォロー体制】
「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」
「不動産の知識がないと不安…」
そんな心配は一切いりません！

当社は異業種からの入社割合が非常に高く、
電話業務が初めての方も多く在籍しています。
台本やよくある質問集を整備しており、
随時更新していますので安心して業務に取り組めます。
座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、
しっかり研修を行っておりますので未経験でも安心して
業務を始められます。
入社前に専門的な知識を身に付ける必要はありません。

お問い合わせの対応中でも何か分からないことが
あった際は、手を挙げるとすぐに先輩や上司が来て
フォローしています。
分からないことはいつでも、何でも聞いてください。

この仕事はお客様から「ありがとう」「助かりました」と
直接感謝の言葉をいただける、やりがい溢れるお仕事です。
誰かの役に立てていると実感でき、
仕事のモチベーションも高まります。
もちろん営業・ノルマは一切ありませんので、
じっくりとお客様に寄り添った対応ができます。

※将来的に他チームへの異動の可能性もございます。
※応募書類の個人情報は採用目的以外には使用いたしません。

必要な経験・資格：不問
必要なPCスキル：基本的なパソコン操作ができる方
（PCの立ち上げ、メール作成、文字入力等）
※特別な知識やスキルは不要です！

学歴や年齢は不問です！
未経験者や主婦(夫)も多く活躍しています。
・一般事務やコンタクトセンター、コールセンターなどの
　オフィスワーク未経験者歓迎
・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎

◎入社時の給与は経験や能力などを考慮の上決定致します。
・基本給には、スキル手当（固定給）が含まれております。
・残業代は1分単位で支給いたします。
・試用期間6ヵ月（試用期間中の労働条件：同条件）

・JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分
・日本海東北自動車道「仁賀保IC」より車約5分

●待遇
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 時短勤務制度あり
◇ 昇給年1回（7月）
◇ 賞与年2回（6月・12月：業績による）
◇ 時間外勤務手当（1分単位で支給）
◇ シフト手当
◇ 深夜手当
◇ 各種研修制度
◇ オフィスカジュアル推奨
（髪色・ネイル・ピアスOK）
◇ 退職金制度：勤続3年以上
◇ 企業年金：確定拠出型年金

●福利厚生
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 従業員持株会
◇ 確定拠出年金
◇ ガソリンカード
◇ 自動車保険団体割引
◇ スマートフォン・タブレットの法人契約
◇ 健康保険組合の保養施設
◇ 提携自動車整備工場
◇ 無料給水・給茶器設置
◇ カフェテリア
◇ トレーニングスタジオ
◇ リラックスルーム
◇ 特別価格でのマッサージ
　（館内にマッサージルーム有り）
◇ オフィスおかん
◇ 社内マルシェ毎週開催
◇ 夏祭り・クリスマス会など社内イベント多数