カスタマーリレーションシップマネジメントアンドコミュニティリード・正社員・ファクトに基づいた論理的な企画（求めるスキル・多くの部署を巻き込みプロジェクトを進行していくプロジェクトマネジメントスキル）

● 仕事内容
LUSHジャパンのCRMキャンペーンを一貫して管理し、それぞれのコミュニケーションが、お客様一人ひとりに合わせてパーソナライズされ、響くものであるよう責任を持って取り組んでいただきます。また、リテールチャネルを最大化するためのアクイジション施策による、ファンコミュニティの拡大に貢献していただきます。

（一例）
・CRM戦略策定、実施
・ファンコミュニティの拡大戦略策定、実施
・自社ロイヤリティプログラム「Lush Club」の会員拡大
・CRMを通したエンゲージメントの向上
・A/Bテスト、ツールを使った分析
・レポーティング
・予算管理

●ラッシュ(LUSH)で働く
ラッシュ(LUSH)は原材料の仕入れ、製造、出荷、販売とすべて自社で手がけています。ショップ・キッチン(サプライ)・サポート(オフィス)の部門で組織され、異動希望制度も積極的に
実施しています。化粧品・コスメ業界の既成概念にとらわれず、新たな道を切り開くことは、私たちの責任でありスタイルです。

●ラッシュ(LUSH)の商品
新鮮な野菜や果物を使った100％ベジタリアン対応のナチュラルコスメブランドです。約9割の商品がヴィーガン対応です。
ラッシュ(LUSH)はエッセンシャルオイルを使い、動物実験をせず最大限合成保存料に頼らない手作りのスキンケア、ヘアケア、バス製品などで健やかな肌や髪のために役立ちたいと考えます。

＜求めるスキル＞
【必須スキル】
●読み書き、コミュニケーションを図ることが出来る英語力
●CRM経験もしくはデジタルマーケティング業界での経験

【歓迎スキル】
●多くの部署を巻き込みプロジェクトを進行していくプロジェクトマネジメントスキル・コミュニケーション力
●セールスデータ、マーケットデータを元にプランを組み立てていく論理的な思考と行動力
●ファクトに基づいた論理的な企画・レポーティングスキル

＜求める人物像＞
●英語を使用した業務に抵抗がない方
●LUSHのブランドやストーリーを多くの人に知ってもらいたいという情熱をお持ちの方
●楽観的、前向き思考、柔軟性、好奇心旺盛である方
●概念理解力/概念表現力がある方
●課題発見力と問題定義力および解決能力がある方

＜月額換算＞　年俸÷１２ヵ月
＊残業手当
＊通勤手当は当社規定による

●福利厚生
・社会保険完備
・賞与(年2回)
・時間外手当(管理職以上は深夜残のみ)
・研修制度
・社内公募制度
・産前・産後・育児休暇
・育児・介護短時間勤務制度
・託児所補助金制度
・確定拠出年金制度
・リモートワーク制度
・財形貯蓄制度
・社員割引
・福利厚生サービス加入・
・契約保養所
・スポーツクラブ利用割引