未経験歓迎!法人向けカスタマーサポート|10時始業・ワークライフバランス◎

株式会社アクア

リモート可 契約社員

勤務地

東京都新宿区

雇用形態

契約社員

給与

月給30万円〜49万円

掲載日

3日前

特徴・待遇

接客 レストラン 未経験者歓迎 普通自動車免許(オートマチック限定) 普通自動車第一種免許 昇給あり 残業手当あり 社会保険完備 有給休暇あり 特別休暇あり 研修あり 高定着率 リモート勤務可 急募 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 固定時間制 契約社員

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

★未経験から安心!人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート
――――――
当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度(CS)の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。

★チームで支え合う!温かい人間関係が成長を後押し
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カスタマーサポート部門は、20代前半~30代中盤の10名ほどの組織です。新卒・中途入社が半々で、前職が営業、飲食店の接客スタッフ、SVなどほとんどが異業界出身。未経験からスタートした仲間が多く、お互いに助け合い支え合う文化が根付いています。人間関係で悩んで退職するケースはほとんどなく、採用時に「人柄」を重視しているため、自然と馴染みやすい人が集まり、温かいチームワークが生まれています。

★着実にステップアップ!約6ヶ月の丁寧な研修あり
――――――
入社後は独自のプログラムに基づき、約半年間のOJT研修を実施。営業の基礎からサービス知識まで、未経験の方でも自信を持って業務に取り組めるよう、先輩社員が丁寧にサポートします。この手厚い教育体制が、高い定着率と社員の成長を支えています。

★ワークライフバランス充実!柔軟な働き方が可能
――――――
業務は訪問4割、デスクワーク6割のバランスです。1日に2~4社を訪問し、残りの時間はデスクワークが中心。在宅勤務や直行直帰も可能で、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が実現できます。子育て中の社員も4名在籍しており、仕事と家庭の両立を応援する環境です。

応募資格

応募資格詳細


<未経験者大歓迎!人柄重視の採用であなたをサポート>
◎「カスタマーサポートって何?」という方もご安心ください。業界・職種未経験の方も歓迎しています。学歴も不問です。前職が営業、飲食、ディーラー、SVなど、異業界から転職し活躍している先輩が多数在籍。

◎大切なのは、お客様や仲間とのコミュニケーションを大切にできる「人柄」です。約半年間の丁寧な研修制度で、必要な知識やスキルは入社後にしっかり習得できます!

◎ご入社までに普通自動車免許(AT限定可)の取得をお願いしております。

<以下の方は、早期に活躍可能です!>
■コミュニケーションスキルの自信がある方
■マルチタスクへの対応など、タスク処理スキルをお持ちの方
■顧客や社内の問題解決への意欲がある方

給与

給与形態

月給

給与額

30万円 ~ 49万800円

給与備考


◎前職までの経験やスキル、年齢などを考慮の上、決定します。

◎社員一人ひとりの頑張りを正当に評価する仕組みが整っています。定量的な目標だけでなく、ご自身で設定した定性目標や、取り組みのプロセスも評価のうえ、着実に収入アップできる環境です。

想定年収

<想定年収> 400万円 ~ 600万円

勤務地

最寄り駅

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アクセス

都営新宿線・丸ノ内線・副都心線「新宿三丁目駅」より徒歩2分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

◎残業は月10時間ほど。プライベートの時間も充実させやすい環境です。

待遇・福利厚生

待遇

■昇給あり
■各種社会保険完備
■時間外手当(超過分)
■通勤手当(5万円まで)
■役職手当
■研修制度充実(OJT、知識・座学・モニター研修 など)
■資格取得支援制度(ビルクリーニング技能士)
■福利厚生施設利用制度
■社内表彰制度

雇用形態

雇用状態

契約社員

企業情報

企業名

株式会社アクア
情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社アクア

ITサービス業