カスタマーサクセス・SaaS企業やサブスクリプションモデル事業における営業・企画

●増員募集！
配属先は当社のグループ会社、ウィルオブ・パートナー。
2024年10月にウィルオブ・ワークの子会社となり、リファラル採用支援事業のさらなる拡大にチャレンジしています。
（ウィルオブ・ワークは東証プライム上場しているウィルグループ（証券コード：6089）の子会社です。

また、当社の主力サービスである「Refcome」は、企業のリファラル採用を活性化することを目的に開発・運営されており、お客様の採用における課題解決に貢献しているほか、社員の会社に対するエンゲージメントを可視化・管理する機能も備えており、人事部門や経営陣がより良い会社づくりに専念できる環境を創出し、企業の成長と個人のキャリア実現を同時に支援しています。

●リモートメイン◎
年間休日125日（土日祝休み）、フレックスタイムの活用もでき、出勤は週に1回程度。フルリモートの相談も可能で、働きやすい環境です♪

＜仕事内容＞
担当するお客様が当社のサービス（Refcome）を最大限に活用し、目標を達成できるよう、継続的なサポートと価値提供を担っていただくポジションです。

・オンボーディング業務
　┗ご契約以降から立ち上がりまでの支援の中で、お客様の課題解消（リファラル採用の制度設計/施策設計等）
・Refcomeの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援
・開発チームへのプロダクトのフィードバック
・カスタマーサクセスチームの組織力向上に関する業務の企画運営・実行

お客様に弊社プロダクトを滞りなく導入・ご活用いただくためのサポートを実施いただきます。
自社サービス「Refcome」を活用し、スタートアップから大規模企業まで顧客の特性に合わせた適切な価値提供をすることで、HR業界でNo.1のカスタマーサクセスの実現を目指していただきます！

＜必須条件＞
以下いずれかの経験をお持ちの方
・toBの顧客折衝経験2年以上
・事業会社での事業企画または人事経験3年以上
・複数のプロジェクトを同時進行でマネジメントした経験

＜歓迎条件＞
・SaaS企業やサブスクリプションモデル事業における営業/プロジェクトマネジメント経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・人事（採用、教育）の実務経験
・人材業界での実務経験

＜応募から内定までの流れ＞
STEP1：応募フォームからエントリー
STEP2：書類選考 ※応募から3営業日以内に合否連絡
STEP3：1次面接 ※原則web面接
STEP4：二次～最終面接 ※原則web面接
STEP5：内定
※面接は2回～3回実施予定

◎応募から内定までは、最短で10日！
◎面接はリラックスできるようカジュアルな雰囲気で行います！

※末締め翌月20日支払い
※賃金額は能⼒・経験・前職給与を考慮の上、当社規定により決定します

■賞与：年2回（入社時期による）※業績分配方式により賞与額決定
■昇給：年2回 ※評価制度により決定

東京メトロ丸の内線・副都心線・都営新宿線
「新宿三丁目」駅より徒歩1分
JR「新宿」駅より徒歩6分

・各種社会保険完備（健康保険・厚⽣年⾦・雇⽤保険・労災保険）※⼊社初⽇に加⼊
・通勤交通費支給（3万円まで／月）
・在宅勤務手当
・住宅手当（異動時のみ支給）
・育休手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・長期勤続表彰報酬金
・ウィシュラン制度（貢献者へ年1回の海外研修制度）
・慶弔見舞金制度
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種(年1回)
・カフェテリア型教育研修制度
・各種スクール割引（英語学習[スピークバディ]、flier[オンライン型読書サービス])
・チャレンジ公募制度
・キックオフミーティング
・従業員持株会
・確定拠出年金制度
・WILLサークル
・フレックスタイム制度
・時短勤務制度
・テレワーク在宅勤務制度
・各種報奨金 （⽉間MVP、社員推薦賞、新規営業報酬制度、年間MVTなど）