コールセンタースタッフ（未経験OK・ノルマなし）

＼ホワイト企業認定／ゴールドランク取得済
【完全内勤業務】♪年休124日・土日祝休み

◎20～30代の男女活躍中♪

★ポイント★

◆未経験スタートOK！
∟営業・販売や営業事務の出身者も活躍

◆「ホワイト企業認定」取得
∟2024年にゴールランクに認定（働きやすい職場）

◆完全内勤で営業ノルマ＆プレッシャーなし
∟人の“困った”にマニュアルで答える、感謝される仕事

◆更にパワーアップした「福利厚生」
∟ネフリ月額視聴料金が無料（会社負担）
∟オンライン学習が受講し放題（約2000タイトル）

◆将来に備えてIT知識やスキルが身につく
∟AIには難しい「ヒトならでは」の対応力

★私たち★

日通建は、「通信・電力・IT・設備」という社会インフラを支えるプロ集団。「ITをもっと身近に」を掲げて、「ITサービス導入前～導入後の活用サポート」までを一貫して行っています

≪具体的な業務≫

＼まずは簡単な一次対応からスタート／

▼お客様からの問い合わせ受付（電話・メール）
▼ネット通信障害や機器トラブルの一次対応

▼慣れてきたら！
・PC・タブレット・通信機器の設定／リモートサポート
・リモート対応／エスカレーション処理（マニュアル完備）

＼未経験でも安心♪／

・座学＋OJT研修（マニュアル＆FAQ完備）
・困ったらすぐに相談できる職場環境
・経験に合わせて段階的に業務の量×質を調整

≪このシゴトの魅力≫

◎「ありがとう」が集まる
◎企業や医療などのIT・DXを支える社会貢献性
◎自身の成長が、誰かの支えになる実感

＼自然に身につくスキル／

・ヒアリング力（課題発見力）や傾聴力
・ITやオフィス周りのインフラ知識
・リモート対応／トラブルシューティング力

★キャリアパス★

サポートデスク →社内SEやエンジニア → PMなど。
※希望に応じたキャリアチェンジも可能♪

＼20～30代の男女活躍中／

【必須】
◎基本的なPC入力スキル
※タッチタイピングでなくても両手打ちができる方

【歓迎】

★サポート／ヘルプデスクの実務経験
★コールセンターでの対応経験
★第二種電気工事士、ITパスポート、CCNAなどの資格保有

＼当てはまった方は是非ご応募ください／

◆IT・デジタルの知識やスキルを身に付けたい方
◆誰かのサポートするのが得意な方
◆何かと相談役になることが多い方
◆明るくコミュニケーションできる方

【よくあるご質問（FAQ）】

Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか？
A. マニュアルや研修も用意、異業種から転職の先輩も活躍中です

Q. 入社前にオフィス見学やカジュアル面談もできますか？
A. もちろん大丈夫です。

Q. ITの資格は入社後に取得でも良いですか？
A. はい、ぜひ取得支援制度を活用してください

【選考フロー】

エントリー（応募）→書類選考→面接（Web）→最終（対面）→ご入社

※これまでのご経験やスキルに応じて、加給や優遇あり

池袋駅C6出口から徒歩約4分

JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線・副都心線・有楽町線など

◎社会保険完備（健康・厚生年金・雇用保険・労災）
・交通費全額支給
・定期健康診断
・資格取得支援制度（受験料・テキスト代会社負担）
・資格手当（月給とは別に1～8万円の手当付与）
※支給対象：第二種電気工事士／管工事施工管理技士／CCNAなど
※服装自由（オフィスカジュアルOK）
・懇親会（参加は任意）

＼福利厚生が更に充実☆彡／

会員制サービス

◎「Netflix」動画視聴サービス無料（会社負担）
◎オンライン学習サービス受講し放題（2000タイトル）
◎飲食・宿泊などの割引
◎映画鑑賞券の特別割引
∟TOHOシネマズ2000円→1500円
∟ローソン・ユナイテッドシネマ2000円→1300円
∟イオンシネマ1800円→1300円
◎その他、特典多数あり