カスタマーサポート

私たち「スターペイント松山ショールーム店」は地域のお客様の大切なお住まいを守る外壁塗装の専門店です。
工事の品質はもちろん、工事後の「安心」までお届けしたいという想いから、お客様との絆を深めるカスタマーサポート部門を強化することになりました。

＼こんな方にピッタリです！／
・人の話にじっくり耳を傾けるのが好きな方
・ 誰かの不安を「安心」に変える仕事がしたい方
・ 丁寧なコミュニケーションを大切にできる方

【カスタマーサポートの業務内容】
・アフターフォローのご連絡
┗「工事後の様子はいかがですか？」と定期的にご連絡。
お客様の安心した声が、私たちのやりがいです！

・お客様からのお問い合わせ対応
┗「ちょっと気になることがあるんだけど…」等のご相談に対応します。
専門的な内容は、営業や工事担当に引き継げるのでご安心ください。

・定期点検の日程調整
┗保証期間中の定期点検のご案内や、日程調整を行います。

・簡単なデータ入力
┗お客様とのやり取りの内容を、フォーマットに入力。難しい作業はありません。

【1日の仕事の流れ（例）】
09:00 出社・朝礼
チームで今日の予定を確認。お客様情報の共有も行います。
09:30 午前の業務
お客様への定期連絡や、メールの返信が中心です。
12:00 お昼休憩
しっかり1時間リフレッシュ！
13:00 午後の業務
定期点検の日程調整や、営業担当への引き継ぎ連絡などを行います。
17:30 終業準備
対応履歴の入力を済ませ、明日の準備をします。
18:00 退社
残業はほとんどなし！プライベートも大切にできます。

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お客様に深く、長く寄り添う大切なお仕事です。
「まずは話だけでも聞いてみたい」という方も大歓迎！
職場の見学も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

※経験・能力を考慮して決定します

バスをご利用の場合

「小坂4丁目」バス停からは徒歩2分です。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ U・Iターン支援あり