株式会社ファズム
大阪府 八尾市
正社員
月給20万円以上
1日前
株式会社ファズムの大阪出張所にて、コールセンターのお仕事をお任せします。家電製品の新規設置工事や修理の手配をする業務です。
＜仕事の流れ＞
▼依頼元から修理依頼を受信
▼依頼内容を確認し、専用システムへ受付
▼お客様へ「受付ました」コールまたは「お伺い日程調整」のTEL
▼受付した内容を全国の工事業者様へ手配
▼受付～作業完了までは、その案件の進捗確認を実施
▼作業完了後は、提出される報告書を精査し、依頼元へ提出したら完了
※1日の担当件数は2～30件程度。1件のヒアリング・作成はいずれも3分～5分程度です。
※業務はマニュアルに沿って行なうため、未経験の方もご安心ください。
【一緒に働くメンバー】
名古屋にも仲間がいるので、全員で5-8名が常時一緒に仕事しています。年齢層は20代前半～40代前半です。先輩たちの前職はアパレルやコンビニ、飲食など様々。コールセンターのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。
入社後はパソコンスキルの習得はもちろん、お客様とのコミュニケーションの取り方等、基礎から教えていきます。未経験の方もご安心ください。独り立ちの目安はだいたい3～6か月ほどです。
将来的には営業などへのジョブチェンジやSV・管理職へのキャリアアップも可能です。
人と話すことが好きな方はこのお仕事に向いています。逆に、人に聞くことが苦手な方には向かない仕事です。
＜必須スキル・経験＞
下記にあてはまる方
・パソコンを触ることが抵抗ない方
・人とお話することが好きな方
＜歓迎スキル・経験＞
・タイピング得意な方
・コールセンター経験者
・ホテル/飲食/アパレル等接客業経験者
JR久宝寺駅より徒歩7分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり（近隣者には住宅補助手当）
◇ 服装自由（ジャケット着用必須日あり）
◇社員食堂あり
└小鉢（100円～）、うどん（280円～）などが購入可能。食費もグッと抑えられます！
◇冷蔵庫あり
◇個人ロッカーあり
◇オフィス内禁煙
◇ 産前・産後・育児休暇制度あり ※産休・育休取得実績あり
◇毎月1回、会社負担でのハッピーランチ制度あり
◇毎月1回、希望日にテレワーク実施制度あり
◇毎年1回、お誕生日前後で保養所施設利用可能（施設利用料会社負担！）
◇5年毎勤続表彰制度（特別休暇、旅行券などを支給）
◇出産/入学お祝い金制度あり
◇自転車・バイク通勤可 ※条件あり
情報ソース: エンゲージ
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